Une vidéo clin d’oeil toujours pour rendre le sujet de ce blog un peu moins abstrait aux yeux des néophytes 
.
Cette pub ne concerne pas directement la promotion d’une application de Gestion des Relations Clients mais met en avant un atout que peut avoir ce type de systeme. A savoir l’accroissement des capacités de réaction vis à vis des clients . A noter , parmi les nombreuses solutions d’entreprise que propose IBM il y a entre autre Lotus Note , systeme reconnu de Customer Relationship Management.
